Вопросы

Частые вопросы

Сколько времени нужно, чтобы жить?

Большинство клиник живут менее недели; многоотраслевые больницы обычно занимают от двух до четырех недель, включая миграцию данных, организацию мастер-класса и обучение персонала. Специалист по абордажу работает с вами до конца.

Можем ли мы перенести данные из нашего текущего программного обеспечения?

Да. Мы импортируем демографию пациентов, наркомастеров, прайс-листы и открываем акции из экспорта Excel/CSV практически любых HMS, и мы проверяем каждую запись с вашей командой перед переходом.

Готова ли к этому MCCC ABDM?

Да. MCCC поддерживает создание и связывание ABHA, связывание с контекстом ухода и совместное использование записей на основе согласия по сети ABDM, помогая вам соответствовать цифровым стандартам здравоохранения Индии.

Как наши данные защищены?

Каждая больница работает в своем собственном изолированном арендаторе, защищенном на уровне базы данных, с зашифрованными соединениями, контролем доступа на основе ролей и полным журналом аудита каждого чувствительного действия.

Работает ли он в нескольких филиалах?

Да. MCCC является многоарендатором и многоотраслевым по дизайну — каждый филиал выполняет свои собственные операции, в то время как руководство получает консолидированную аналитику и центральный контроль над пользователями, планами и модулями.

Какую поддержку мы получаем?

All plans include onboarding, training and email support. Professional and Enterprise plans add priority phone/WhatsApp support and a named account manager.

Что такое система управления больницами (HMS)?

Система управления больницей - это программное обеспечение, которое управляет клинической и оперативной работой медицинского учреждения - записями пациентов (EMR), назначениями, аптекой, лабораторией, радиологией, стационаром (IPD), операционным театром, выставлением счетов и страхованием - на одной подключенной платформе. MCCC предоставляет все это в одной безопасной, облачной, готовой к работе системе ABDM.

Which types of healthcare businesses can use MCCC?

MCCC работает в многопрофильных больницах, поликлиниках и домах престарелых, автономных и сетевых аптеках, диагностических и патологических лабораториях, клиниках офтальмологии, стоматологических клиниках, IVF и центрах фертильности и банках крови - каждый с модулями, адаптированными к его рабочему процессу.

Can MCCC run a standalone pharmacy or a single clinic?

Yes. MCCC scales down to a single pharmacy or clinic and up to multi-branch hospital groups. A pharmacy gets rack-level batch/expiry stock, one-tap e-prescription import and GST billing; a clinic gets EMR, appointments and billing — you only enable the modules you need.

Чем MCCC отличается от других больничных программ?

MCCC is cloud-based and integrated end-to-end (EMR, pharmacy, labs, IPD, billing, insurance and multi-branch analytics in one platform) instead of stitched-together modules. It's ABDM/ABHA-ready out of the box, enforces tenant isolation with database row-level security, ships automatic documented weekly updates, and uses transparent monthly pricing instead of large upfront licences.

Сколько стоит система управления больницами в Индии?

MCCC использует прозрачные ежемесячные планы подписки вместо большой одноразовой лицензии — вы начинаете бесплатную пробную версию и переходите на платный план, рассчитанный на количество сотрудников и модулей, с дополнительным GST. Нет больших первоначальных инвестиций или годового контракта на техническое обслуживание; вы можете добавлять модули или дополнительное хранилище в любое время, и он оплачивается по одному и тому же ежемесячному счету.

Is MCCC cloud-based or on-premise?

Both. Most customers run on our secure cloud (SaaS) — no servers to buy or maintain, automatic updates and backups, with each hospital's data isolated at the database layer, encrypted in transit and backed up on a schedule. Recovery is carried out by MCCC on request, so a restore is never something your staff can trigger by mistake. If your data must stay on your own premises, MCCC also ships as a single-tenant on-premise install unlocked by a signed licence key that verifies offline, so it runs even on an air-gapped network.

Обрабатывает ли MCCC аптечный биллинг с GST и пакетом / истечением?

Yes. The pharmacy module is a full POS with rack-level stock, first-expiry-first-out batch picking, expiry guards, GST invoices, returns and daily sales reports — and it imports the doctor's e-prescription straight into the bill so dispensing takes seconds.

Can we run MCCC under our own brand?

Yes — three ways. Keep our managed cloud and put your own logo, colours and domain across the staff console, patient portal and every printed prescription, report and invoice. Or license a single-tenant on-premise install that runs inside your own data centre, unlocked by a signed licence key verified offline. Or, if you are a software vendor or IT partner, resell MCCC as your own product under a revenue-share, flat-licence or fully detached agreement. Every option runs the same MCCC core on the same release train.

Нужен ли нам отдельный инструмент для отправки напоминаний и кампаний?

Нет. Кампании являются частью платформы, а не дополнением. Поскольку ваш список пациентов уже живет в MCCC, вы можете построить сегмент — все в файле, пациенты, которые не посещали в течение 90 дней, хроническое состояние, взятое из клинической записи, или по полу для скринингового диска — предварительно просмотреть точный список получателей, а затем отправить по SMS, WhatsApp или электронной почте, немедленно или запланировано. Доставка отслеживается за сообщением, и каждая отправка регистрируется в одной истории сообщений.

Где хранятся наши данные и кто их видит?

Ваша больница работает в своем собственном изолированном арендаторе, защищенном на уровне строк PostgreSQL на уровне базы данных, а не только в коде приложения, поэтому ни одна другая больница на платформе не может читать ваши записи. Доступ в вашей больнице регулируется гранулированными ролями, которые вы контролируете, каждое чувствительное действие записывается в аудиторский след, соединения шифруются в пути, а резервные копии выполняются по расписанию с охраняемым путем восстановления. MCCC построен для поддержки Индии DPDP Пациенты могут соглашаться, экспортировать и стирать свои собственные данные из приложения пациента.

Can a small clinic or nursing home use MCCC?

Absolutely. MCCC scales from a single clinic, pharmacy or nursing home up to multi-branch hospital groups. Smaller facilities enable just the modules they need — registration, appointments, EMR, pharmacy and billing — on an affordable plan, and can add more as they grow.

Остались вопросы? Поговорите с нашей командой

См. MCCC на собственных данных

Мы создадим больницу для вашей команды и проведем вас через нее.