Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, um live zu gehen?

Die meisten Kliniken leben in weniger als einer Woche; Mehrfachkrankenhäuser benötigen in der Regel zwei bis vier Wochen, einschließlich Datenmigration, Master-Einrichtung und Personalschulung. Ein engagierter Onboarding-Spezialist arbeitet Ende an Ende mit Ihnen zusammen.

Können wir Daten aus unserer aktuellen Software migrieren?

Ja. Wir importieren Patientendemografien, Arzneimittelmaster, Preislisten und Eröffnungsbestände von Excel / CSV Exporten von praktisch jedem HMS, und wir validieren jeden Datensatz mit Ihrem Team vor dem Umstieg.

Ist MCCC ABDM-ready?

Ja. MCCC unterstützt ABHA Erstellung und Verknüpfung, Pflege-Kontext-Verknüpfung und einwilligungsbasiertes Teilen von Datensätzen über das ABDM Netzwerk und hilft Ihnen, Indiens digitale Gesundheitsstandards sofort zu erfüllen.

Wie werden unsere Daten sicher aufbewahrt?

Jedes Krankenhaus läuft in seinem eigenen isolierten Mandanten, der auf der Datenbankebene durchgesetzt wird, mit Sicherheit auf Zeilenebene, verschlüsselten Verbindungen, rollenbasierter Zugriffskontrolle und einem vollständigen Auditprotokoll jeder sensiblen Aktion.

Funktioniert es über mehrere Zweige hinweg?

Ja. MCCC ist Multi-Tenant und Multi-Zweig von Design - jede Branche führt ihre eigenen Operationen durch, während die Führung konsolidierte Analysen und zentrale Kontrolle über Benutzer, Pläne und Module erhält.

Welche Unterstützung bekommen wir?

Alle Pläne beinhalten Onboarding, Schulungen und E-Mail-Support. Professionelle und Enterprise-Pläne fügen Priorität Telefon / WhatsApp-Unterstützung und einen benannten Account-Manager hinzu.

Was ist ein Krankenhausmanagementsystem (HMS)?

Ein Krankenhausmanagementsystem ist eine Software, die die klinische und operative Arbeit einer Gesundheitseinrichtung - Patientenakten (EMR), Termine, Apotheke, Labor, Radiologie, stationäre (IPD), Operationssaal, Abrechnung und Versicherung - auf einer verbundenen Plattform durchführt. MCCC liefert alle diese in einem einzigen sicheren, Cloud-basierten, ABDM-fähigen System.

Welche Arten von Gesundheitsunternehmen können MCCC verwenden?

MCCC works for multi-specialty hospitals, polyclinics and nursing homes, standalone and chain pharmacies, diagnostic and pathology labs, eye/ophthalmology clinics, dental clinics, IVF and fertility centres, and blood banks — each with modules tailored to its workflow.

Kann MCCC eine eigenständige Apotheke oder eine einzelne Klinik betreiben?

Ja. MCCC skaliert bis zu einer einzigen Apotheke oder Klinik und bis zu mehreren Branchen Krankenhausgruppen. Eine Apotheke erhält ein Rack-Level-Charge / Auslauflager, einen One-Tap-E-Rezeptimport und GST Abrechnung; eine Klinik erhält EMR Termine und Abrechnung - Sie aktivieren nur die Module, die Sie benötigen.

Wie unterscheidet sich MCCC von anderer Krankenhaussoftware?

MCCC ist Cloud-basiert und integriert Ende-zu-Ende (EMR, Apotheke, Labors, IPD, Abrechnung, Versicherung und Multi-Branch-Analyse in einer Plattform) anstelle von zusammengefügten Modulen. Es ist ABDM/ABHA-ready out of the box, erzwingt die Mandantenisolation mit Sicherheit auf Zeilenebene, liefert automatisch dokumentierte wöchentliche Updates und verwendet transparente monatliche Preise anstelle von großen Vorablizenzen.

Wie viel kostet ein Krankenhausmanagementsystem in Indien?

MCCC verwendet transparente monatliche Abonnementpläne anstelle einer großen einmaligen Lizenz - Sie beginnen mit einer kostenlosen Testversion und wechseln zu einem kostenpflichtigen Plan, der auf Ihre Mitarbeiterzahl und Module abgestimmt ist, mit GST extra. Es gibt keine großen Vorabinvestitionen oder jährlichen Wartungsvertrag; Sie können Module oder zusätzlichen Speicher jederzeit hinzufügen und es wird auf der gleichen monatlichen Rechnung in Rechnung gestellt.

Ist MCCC cloudbasiert oder On-Premise?

Beides. Die meisten Kunden laufen auf unserer sicheren Cloud (SaaS) - keine Server zu kaufen oder zu warten, automatische Updates und Backups, wobei die Daten jedes Krankenhauses auf der Datenbankschicht isoliert, verschlüsselt und nach einem Zeitplan gesichert werden. Die Wiederherstellung wird von MCCC auf Anfrage durchgeführt, so dass eine Wiederherstellung niemals etwas ist, das Ihre Mitarbeiter versehentlich auslösen können. Wenn Ihre Daten in Ihren eigenen Räumlichkeiten bleiben müssen, wird MCCC auch als Einzelmieter-On-Premise-Installation ausgeliefert, die durch einen signierten Lizenzschlüssel entsperrt wird, der offline überprüft wird, so dass sie sogar in einem Air-Gapped-Netzwerk ausgeführt wird.

Behandelt MCCC die Apothekenabrechnung mit GST und Batch / Ablauf?

Ja. Das Apothekenmodul ist ein voll POS mit Rack-Level-Lager, First-Expiry-First-Out-Charge-Picking, Verfallsschutz, GST Rechnungen, Retouren und täglichen Verkaufsberichten - und es importiert das E-Rezept des Arztes direkt in die Rechnung, so dass die Abgabe Sekunden dauert.

Können wir MCCC unter unserer eigenen Marke laufen?

Ja — drei Wege. Bewahren Sie unsere verwaltete Cloud auf und legen Sie Ihr eigenes Logo, Ihre Farben und Ihre Domain auf die Personalkonsole, das Patientenportal und jedes gedruckte Rezept, jeden Bericht und jede Rechnung. Oder lizenzieren Sie eine On-Premise-Installation mit einem einzelnen Mieter, die in Ihrem eigenen Rechenzentrum ausgeführt wird und durch einen signierten Lizenzschlüssel freigeschaltet wird, der offline verifiziert wurde. Oder wenn Sie ein Softwareanbieter sind oder IT Partner, Resell MCCC als Ihr eigenes Produkt unter einer Umsatzbeteiligung, Flat-Licence oder vollständig losgelösten Vereinbarung. Jede Option läuft den gleichen MCCC Kern auf dem gleichen Release-Zug.

Brauchen wir ein separates Tool, um Patientenerinnerungen und Kampagnen zu senden?

Nein. Kampagnen sind Teil der Plattform, kein Add-on. Da Ihre Patientenliste bereits in MCCC lebt, können Sie ein Segment erstellen - alle in der Datei, Patienten, die seit 90 Tagen nicht besucht haben, eine chronische Erkrankung aus der klinischen Aufzeichnung oder nach Geschlecht für eine Screening-Anzeige - die genaue Empfängerliste anzeigen, dann sofort oder geplant über SMS, WhatsApp oder E-Mail senden. Die Lieferung wird pro Nachricht verfolgt und jeder Versand wird in einer Kommunikationshistorie protokolliert.

Wo werden unsere Daten gespeichert und wer kann sie sehen?

Ihr Krankenhaus läuft in einem eigenen isolierten Mieter, der durch PostgreSQL-Zeilensicherheit auf der Datenbankebene und nicht nur im Anwendungscode durchgesetzt wird, so dass kein anderes Krankenhaus auf der Plattform Ihre Aufzeichnungen lesen kann. Der Zugang in Ihrem Krankenhaus wird von granularen Rollen bestimmt, die Sie kontrollieren, jede sensible Aktion wird auf einen Audit-Trail geschrieben, Verbindungen werden verschlüsselt übertragen und Backups laufen nach einem Zeitplan mit einem geschützten Wiederherstellungspfad. MCCC ist gebaut, um Indiens DPDP zu unterstützen Handeln; Patienten können ihren eigenen Daten aus der Patienten-App zustimmen, diese exportieren und löschen.

Kann eine kleine Klinik oder ein Pflegeheim MCCC benutzen?

Absolutely. MCCC scales from a single clinic, pharmacy or nursing home up to multi-branch hospital groups. Smaller facilities enable just the modules they need — registration, appointments, EMR, pharmacy and billing — on an affordable plan, and can add more as they grow.

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